আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি
vvip777 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্রাউজিং আচরণ শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য সংগ্রহ করে এবং এনক্রিপ্ট স্টোরেজে সংরক্ষণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার...
আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার এবং আইনি ভিত্তি
vvip777 আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের বাইরে কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার,
আপডেট করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা পরিমাপ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে কথা বলুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নগুলো গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি এবং সাধারণত চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা প্রতিদিন সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চালু থাকি এবং গোপনীয়তা অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরিচালনা করি।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। ডেটা এক্সপোর্ট সাধারণত তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হয় এবং আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করার জন্য রিটার্ন ইমেইল পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লবির ডান উপরের কোণে প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে যান যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার সংরক্ষিত ব্রাউজিং পছন্দ দেখতে পারেন। আপনি এখান থেকে সরাসরি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধও জমা দিতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
আমরা আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা অভ্যাস সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করি। আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রযুক্তি আপডেট...
কোনো ডেটা বিক্রয় নেই
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে ভাড়া দিই না। আপনার ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র vvip777 অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে থাকে এবং বাইরের সংস্থা কখনো অ্যাক্সেস পায় না।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিট এবং রেস্টে এনক্রিপ্ট করা থাকে যার মানে এমনকি আমাদের সার্ভার টিমও আপনার সংবেদনশীল ডেটা প্লেইনটেক্সটে দেখতে পারে না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সিকিউর চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা গ্রাহক অ্যাকাউন্ট ডেটাবেসে অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। সহায়তা এজেন্টরা শুধুমাত্র আপনার অনুরোধের সাথে সম্পর্কিত ক্ষেত্রগুলি দেখতে পায় এবং সম্পূর্ণ ডেটাবেস স্ক্যান করতে পারে না।
ডেটা ধারণ সীমা
আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র স্থানীয় আর্থিক প্রবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি এবং তারপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। ব্রাউজিং লগ নব্বই দিন পরে মুছে যায় যদি না আপনি আগে অপসারণের অনুরোধ করেন এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এক বছর পরে ডিঅ্যাক্টিভেট করা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান
আমরা প্রতি মাসে আমাদের সিস্টেমে নিরাপত্তা স্ক্যান চালাই এবং যেকোনো দুর্বলতা অবিলম্বে প্যাচ করি যাতে আপনার ডেটা লিক বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা থেকে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম চব্বিশ ঘন্টা সক্রিয় থাকে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সতর্ক করে।
আপনার অধিকার ব্যাখ্যা
এই পৃষ্ঠায় আপনি আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার, এক্সপোর্ট করার এবং মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে জানতে পারবেন এবং কীভাবে সেই অধিকার প্রয়োগ করবেন তা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আইনি শব্দভাণ্ডার এড়িয়ে চলি এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর সরাসরি এবং স্পষ্ট করে দিই।
আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ চিত্র তৈরি হয়। আমরা...
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা তৈরিতে আমাদের পদ্ধতি
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি পণ্য সিদ্ধান্তে অন্তর্ভুক্ত করি এবং সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি। লবি থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত প্রতিটি স্ক্রিন এমনভাবে ডিজাইন করা...
স্বচ্ছ সংগ্রহ ফর্ম
যখন আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন তখন প্রতিটি ক্ষেত্রের পাশে আমরা কেন সেই তথ্য প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি জানেন আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনার মোবাইল নম্বর উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য।
অপ্ট-আউট কন্ট্রোল
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস প্রচার এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং প্রতিটি চ্যানেল একটি টগল সুইচের সাথে লেবেল করা হয় যা আপনাকে দ্রুত পছন্দ পরিবর্তন করতে দেয়।
ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম
আপনার প্রোফাইল প্যানেলে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম আপনাকে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করতে দেয় যাতে আপনি আমরা কী সংরক্ষণ করি তা দেখতে পারেন।
সেশন টাইমআউট সুরক্ষা
যদি আপনি পনের মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগ আউট করি এবং ব্রাউজার ক্যাশে কোনো সংবেদনশীল ডেটা থাকে না যাতে ভাগ করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে।
দুই-ফ্যাক্টর লগইন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন যা আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠায় যখন আপনি বা অন্য কেউ নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করার চেষ্টা করে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অবরুদ্ধ থাকে।
ব্রাউজিং ট্র্যাক মুছুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পৃথক বোতাম আপনাকে আপনার গেম ইতিহাস, অনুসন্ধান লগ এবং সংরক্ষিত ফিল্টার মুছে ফেলতে দেয় যাতে আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক পরিষ্কার করতে পারেন এবং একটি নতুন সেশন শুরু করতে পারেন।